Художник Джеймс Сандерленд никак не может оправиться после того, как его любимая пропала. Он почти перестал работать, дни напролёт проводит в мрачных раздумьях, а ночи — за стаканом чего-нибудь покрепче. Жизнь будто остановилась, потеряв всякий смысл.
И вот в его дверь стучится неожиданность — письмо. Конверт, подписанный её рукой. В нём нет долгих объяснений, лишь намёк, призыв. Не раздумывая, Джеймс собирает вещи и едет туда, где они когда-то были по-настоящему счастливы — в тихий курортный городок Сайлент Хилл, затерянный в штате Мэн.
Но поездка не приносит облегчения. Сайлент Хилл, который он помнил уютным и солнечным, встретил его иначе. Воздух здесь стал густым и тяжёлым, улицы — пустынными. Что-то изменилось в самом сердце этого места. Городок, хранивший его лучшие воспоминания, теперь выглядит чужим и безмолвным, будто выдохнувшим последнее дыхание.